千策导游实战演练平台

一、系统简介

    《千策导游实战演练平台》以互动体验式实训理念为指导，以游戏任务驱动实训模式为基础，以场景化角色扮演实训方法为手段，以积分晋级排名实训体系为标准，综合利用多种创新技术进行设计研发。该平台以行业岗位标准为核心，建立了全新的导游实训教学新体系，从根本上解决了实训教学中存在的形式单一，内容枯燥，教师操心，学生烦心等多种问题。导游实战演练一体机让学生爱上导游，让老师放心实训。

    导游实战演练一体机在落地触屏一体机的基础上增加了自动屏保系统和智能语音系统，同时接入了导游上团啦和导游上团114系统，组成了导游实战演练一体机。

实战演练一体机

二、系统软件

  1、导游通-导游上团啦

    《导游上团啦》是以导游带团服务所涉到的各项业务为该软件的核心内容。该平台由服务准备、接站服务、入店服务等共计9大业务模块为基础进行设计开发。平台中每一个业务模块中所有相关的旅游从业岗位角色均涉及在内，平台以趣味性、游戏性、创新性为其特色。如：服务准备。学生实训以系统设置的相关任务为引导，进入后FLASH动画场景为基础，展示出旅游社的工作环境，学生采取多角色扮演互动协同实训。每一个操作步骤均有真实的业务单据报表展示。Flash使得学生身临其境，协同互动增强了整个平台趣味性，游戏性和仿真性，让学生真实的体验导游工作。最大程度的帮助学生形成深刻的行业认知和岗位认识。

导游员服务流程主线任务流程图

  2、导游通-导游上团114

    《导游上团114》主要针对导游带团过程中所遇到的各种不同类型的突发事件处理预案的技能学习为产品的核心，通过老师教学，动画场景真实模拟事件发生现场，学生协同对抗演练，比赛，晋级等多种互动方式，让学生通过软件平台的学习操作，能够迅速，深入的掌握各项事件的处理方案，提高学生的应变能力。

系统内容结构图

三、系统特点

  1、采用游戏的方式展现实训教学内容，有利于提高学生的学习兴趣

    系统采用情景游戏方式结合导游带团业务，情景化，故事化，游戏化展开实训内容，寓教于乐让学生在游戏过程中完成所有的实训课程的学习，这符合当代学生的兴趣点，有利于提高学生的学习兴趣，由被动学习改为主动式学习。

  2、采用小组分组讨论形式开展教学活动，有利于深化学生的专业认知

    每台实战演练一体机为一组，每组六人，每三人一个战队。两队利用实战演练一体机开始实训活动。队内成员可以协商讨论，队间可以协同演练，也可以进行游戏对抗，在游戏过程中每一个环节都需要学生认真思考完成环节操作，这样有利于学生理解整个实训体系和实训内容，强化学生对专业知识，行业知识的认知水平。

  3、采用赛学结合的实训机制，有利于提升学生的职业技能水平

    实战演练一体机可以分工合作开展实训活动，也可以进行专业技能大赛，实训课可以将正常的实训教学活动和专业技能大赛相结合，以赛促学，提高学生的参与能力和积极性。这种课堂组织模式可以强化学生的职业技能水平。

  4、采用全新的实训室建设理念，有利于促进实训教学体系的改革和完善

    导游实战演练实训室的设计理念结合了最新的教学组织方式，以任务为引导的教学方法，采用先进的教学设备（液晶拼接系统，实战演练一体机，导游实训工作站等），实验内容的以游戏互动方式来展现，全新的设计理念有利于提高教学活动的效果，有利于完善我们实训课程体系建设，有利于课程教学改革的创新。

  5、采用实战演练实训室建设方案，有利于提高专业的影响力

    采用实战演练实训室建设思路，建设导游实训室，在不断改进高校的教学模式全面提升在校学生的专业素质和实操能力的同时，学校充分利用实训室，对外开展宣传和开设职业培训课程，不仅让本校学生受惠，更服务社会，为提高当地旅游行业整体水平做出贡献。从而提高学校在业内的影响力。