千策导游技能实训平台

一、系统简介

    《千策导游技能实训平台》主要针对导游的各项技能和素质需要为核心出发点，以实际案例操作为实验方式，使学生通过实训操作，能够得到质的提高。该平台实验功能包括：导游基础知识在线自学练习，导游基本素质实训、导游专项业务素质实训、导游带团业务素质实训和导游综合素质实训等。

    导游基础知识在线练习模块设置有8大类型的知识库，大量丰富的知识内容，不但能够丰富学生知识，拓展其知识面，更是其作为一个优秀导游员所必须具备的能力；导游基本素质实训模块可进行导游员的文化素质实训、职业素质实训和心理素质等三项实训操作，通过文化、职业和心理素质的训练，让学生能够深入的认识并掌握导游员日常工作中所需要具备的素质能力；导游员专项业务素质实训包括有：语言运用技能实训、组织协调的技能练习、团队内外各种关系的协调处理技能、导游讲解技能实训、对周围游客的心理掌握技能的实训、对旅游过程中审美点适时调节的能力训练、导游带团过程中对目的地的营销宣传推广能力、带团过程中针对各种突发事件的随机应变技能等；导游员的带团服务技能包括：团队接待过程中的服务技巧实训、游客用餐中应该具备的服务技巧实训、安排客人住宿过程中服务技巧实训、在安排交通工具以及在在交通工具上的服务技能实训、游客景点游览过程中的服务技能实训、团队客人购物过程中导游人员的服务技能实训、进行娱乐活动时导游员的服务技能等实训操作。通过该平台的使用，第一：拓展学生的知识面，第二：提高学生职业素质，第三：提升了该校学生的同业竞争力。第四：对提高学校的就业率有一定的帮助。

二、系统特点

  1、丰富完善的知识体系

    《千策导游技能实训平台》软件为学生提供了一整套内容丰富完善的知识体系。其中涵盖了导游所要掌握的所有基础知识，包括了不同地区的景点知识、历史文化、相关的行业知识、中国文化、宗教知识、地方文化、诗词歌赋以及相关的旅游常识等各个环节，还增加导游基本素质实训、导游专项业务素质实训、导游带团业务素质实训和导游综合素质实训等。让学生全方位、多角度的了解导游素质实训平台的各个环节的知识。这一完善的知识体系使学生的学习实验更加的方便、快捷，让教师的教学更加轻松、容易。

  2、导游素质的全方位体验

    《千策导游技能实训平台》以业务范围为标准划分的导游基本素质、导游专项业务素质、导游带团业务素质以及导游综合素质四大导游业务素质为基础，分别进行实训练习。系统提供了经典案例、实操案例、能力提升、功能说明以及实训目的等，学生可自主选择。这些案例又将基本素质、专项素质以及带团素质等各种情况包括在内，从而从不同的角度，全方位的让学生体验导游业务素质工作流程。为学生的学习和以后的工作提供最直接的帮助。